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电话语音系统FAQ
发表时间:2011-01-20     阅读次数:3797
1. 电话语音程序的主要功能有哪些?
答:挂失读者证、修改读者证密码、借阅查询、续借图书等功能
2. 电话语音程序的安装有什么要求?
答:电话语音程序需要安装语音卡,语音卡的尺寸为35*12cm,可以安装在PC机或者工控机中,目前最新的语音程序含真人语音合成引擎的加密狗,因此安装语音程序的机器上要有USB接口。
3. 电话语音支持几条线路?
答:语音卡可支持3条外线,1条内线,可扩展到8条线路。
4. 读者证号中有字母怎么解决?
答:读者证号或者密码中的字母可以用“#”或者“*”来替换,需要对程序稍作处理。
5. 电话续借的人次可以统计吗?
答:可以,在Interlib系统的流通日志统计中记录了电话续借的日志。
6. 为什么电话续借使用不了?
答:首先检查线路连接,排除硬件问题后,需检查语音程序中的连接配置文件,确保配置文件中的地址是正确的。
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