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热点问题
发表时间:2011-01-20     阅读次数:6290

1. 如何购买软件或代理软件?
答: Interlib系列产品的介绍、报价、详细实施方案以及代理的事宜,请联系图创销售部,电话:020-85576957;85657186。
2. Interlib系统可以试用吗?是否有测试账号?
答:近年来随着Interlib图书集群管理系统用户规模的不断扩大,市场上出现了一些与Interlib功能相仿的软件,为了保护我公司合法的知识产权,我们暂不提供试用版软件和测试账号,请广大客户见谅,如客户需要了解产品可联系图创销售部做产品演示。
3. 如何参加图创培训班,未使用Interlib系统可以参加培训吗?
答:我公司将定期开班Interlib系统培训班,您可以关注网站中的培训信息,或者直接拨打电话020-85550894-613咨询培训信息,未使用Interlib系统的客户同图创销售部确认后可参加系统培训班。
4. 想了解图创的培训教材。
答:购买软件时会附赠一套用户手册,客户可以向图创客服部索取电子版用户手册、软件教学视频及其它培训教材。
5. 节假日期间能否得到服务?
答:节假日中遇到紧急问题时可直接拨打客服人员手机。
6. 对服务不满意,如何投诉?
答:您可以拨打投诉电话:020-85550894-605。
7. 购买产品后怎样安装?
答:产品购买后我们公司负责免费的上门安装、调试、培训。

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